Uma empresa com filiais em cinco países necessita organizar sua infraestrutura de tecnologia da informação (TI). O objetivo é atender às demandas de serviço de diretório e políticas para gerenciamento de estações de trabalho, de forma que o serviço de diretório que gerencia todos os domínios seja mantido na matriz da empresa. Nas filiais e na própria matriz da empresa, devem ser utilizados controladores de domínio locais, além disso, o serviço de diretório deverá suportar autenticação de usuários de outros serviços e aplicações de TI, como email corporativo.
Em face dessa situação hipotética, redija uma proposta de solução para o problema descrito, descrevendo os conceitos, nomes das tecnologias utilizadas e justificativas para atender a essa demanda. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
< serviço de diretório LDAP baseado no sistema operacional Windows; [valor: 7,00 pontos]
< organização dos objetos da base LDAP em unidades organizacionais e recurso de florestas no serviço de diretório Windows; [valor: 7,00 pontos]
< VPN com protocolo IPSEC para o tráfego de informações entre as sedes da empresa. [valor: 5,00 pontos]
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Função: Uma equipe ou grupo de pessoas e as ferramentas ou outros recursos que são utilizados para conduzir um ou mais processos ou atividades, por exemplo, a central de serviço.
Glossário ITIL® de Português do Brasil, v.1.0, 29/7/2011.
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