Uma fábrica de software foi contratada por uma rede de hotéis para criar uma solução de software que automatize seus processos. Sabe-se que cada hotel terá um ou vários terminais que permitirão executar as operações básicas de gerenciamento; que o cliente pode reservar e cancelar um apartamento via web, e como haverá comunicação com outros hotéis da rede, o cliente também poderá consultar a disponibilidade de vagas em outros estabelecimentos da região; que o sistema deverá se integrar com outros dois sistemas internos do hotel: controle de restaurante e controle de tarifação de telefone; e que os processos básicos de controle são: cadastro de cliente, gerenciamento de reservas e ocupações, g…

Considere, por hipótese, que a equipe de Engenharia de Software (ES) da Procuradoria Geral do Estado do Amazonas iniciou um projeto de um novo sistema de software. Como parte do trabalho, um Técnico especialista em ES, encarregado do módulo de controle de dados dos funcionários da Procuradoria, visitou os futuros usuários deste módulo para coletar requisitos. Em uma conversa formal, o técnico foi informado que:

− todos os usuários deverão digitar um nome e uma senha para acessar o sistema e, caso algum destes dados seja esquecido, poderá alterá-los por meio de um botão para esta finalidade;
− o cadastro, a alteração e a exclusão dos dados dos usuários somente poderão ser realizados por seus …