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As organizações estruturadas por funções, típicas do século XX, operam com foco interno, priorizando áreas e tarefas. No entanto, esse modelo se mostra cada vez mais insuficiente diante das exigências atuais de mercado. Nesse cenário, surge a organização por processos, que rompe com as barreiras departamentais, estimula uma visão horizontal, foco no cliente e integração das atividades para geração de valor.
GONÇALVES, José Ernesto Lima. Processo, que processo? Revista de Administração de Empresas – RAE (com adaptações).
Considerando que o texto acima tenha caráter exclusivamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do tema a seguir.
Gestão por processos: nova lógica organizacional …
Com o passar do tempo, percebeu‑se que a burocracia, se exacerbada em suas características, revela‑se um modelo pouco flexível, inadequado em cenários dinâmicos, que exigem agilidade. A partir daí, é possível identificar diversas tentativas de desburocratizar a máquina: a criação do Comitê de Simplificação da Burocracia (COSB), da Secretaria de Modernização da Reforma Administrativa (SEMOR), o Decreto‑Lei nº 200, de 1967, o Programa Nacional de Desburocratização (PND) e, ainda, outros de menor vulto, os quais, infelizmente, não tiveram o sucesso desejado. Até que, em 1995, com a edição do plano diretor, começa a implantação, no Brasil, do chamado modelo gerencial.
CHIAVENATO, Idalberto. Admi…
O mapa estratégico é uma estrutura lógica e abrangente para a descrição da estratégia. Essa ferramenta fornece os fundamentos para o projeto de um balanced scorecard que seja a pedra angular de um novo “sistema gerencial estratégico”.
KAPLAN e NORTON. Organização orientada para a estratégia. Editora Campus (com adaptações).
Considerando que o texto acima tenha caráter exclusivamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do tema a seguir.
A importância dos mapas estratégicos nas organizações
Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
a) conceito e importância do mapa estratégico;
b) mapas estratégicos como elementos de ajuda às organizações para estas alca…



