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Q434653 | Administração Geral e Pública
Banca: FGVVer cursos
Ano: 2025
Órgao: DPE RO - Defensoria Pública do Estado de Rondônia
Cargo: Analista

A-+=
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A empresa XPTO, ao enfrentar uma grave crise em suas vendas, decide contratar Everaldo, um renomado profissional com histórico de sucesso na recuperação de empresas, para ocupar o cargo de CEO e promover um turnaround na sua trajetória.

Ao assumir a função, Everaldo comunica ao conselho de administração que promoverá mudanças drásticas na companhia com o objetivo de reverter o cenário negativo. Entre as medidas adotadas, ele informa que a empresa passará a utilizar a matriz Ansoff como ferramenta de apoio para orientar suas próximas ações de reposicionamento no mercado.

Com base nessa situação, responda, aos itens a seguir:

1) Em qual nível do planejamento se encontra o cargo ocupado por Everaldo? Apresente três (3) características que definem esse nível.

2) Com base na matriz Ansoff, cite as quatro (4) ações que podem ser adotadas pela empresa e explique, para cada uma, sua relação com as variáveis mercado e produto/serviço.


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1) Apenas um exemplo. O conteúdo real é bem diferente. O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Tópico 2: Três procedimentos de auditoria que deverão ser adotados. Justifique-os. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. 1) Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; 2) Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; 3) Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; 4) Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações. Processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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alanjefferson.bsb
alanjefferson.bsb
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5 meses atrás

O cargo ocupado por Everaldo se insere no nível estratégico do planejamento, por estar no topo da hierarquia organizacional e envolver decisões que impactam toda a empresa a longo prazo. Entre as características desse nível estão: a definição da missão, visão e objetivos globais; a formulação de estratégias para posicionamento e competitividade; e a análise do ambiente externo e interno para orientar a organização diante de oportunidades e ameaças. Trata-se de um nível voltado a decisões de grande alcance, com elevado grau de incerteza e foco no direcionamento global da empresa.

A matriz Ansoff (também conhecida como grade de expansão de produto) é uma ferramenta que auxilia na formulação de estratégias de crescimento a partir da análise cruzada entre produtos/serviços e mercados. Suas quatro estratégias são: penetração de mercado, que busca aumentar a participação nos mercados já existentes com os mesmos produtos, por meio de ações como intensificação da divulgação ou ajustes de preço; desenvolvimento de mercado, que mantém o produto atual, mas busca novos mercados ou segmentos geográficos para expandir a base de clientes; desenvolvimento de produto, que consiste em criar ou aprimorar produtos para atender o mesmo mercado, visando atrair clientes atuais e potenciais; e diversificação, que envolve a introdução de novos produtos em novos mercados, representando a estratégia mais arriscada, mas também com potencial para abrir novas frentes de receita.

Assim, Everaldo, atuando no nível estratégico, utilizará a matriz Ansoff para alinhar as decisões de reposicionamento da empresa às variáveis de mercado e produto/serviço, visando reverter o cenário de crise e garantir a sustentabilidade a longo prazo.

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