O objetivo Mudanças de TI Gerenciadas do COBIT 2019 enfoca o gerenciamento de todas as mudanças de TI de maneira controlada, incluídas as mudanças previamente planejadas e manutenções de emergência relacionadas a processos de negócios, aplicativos e infraestrutura. A respeito desse assunto, redija um texto atendendo o que se pede a seguir.
1 Cite duas práticas de gerenciamento do componente Processo do objetivo Mudanças de TI Gerenciadas do COBIT 2019, explicando cada uma delas. [valor: 4,75 pontos]
2 Cite duas atividades no âmbito de cada uma das práticas apresentadas. [valor: 4,75 pontos]
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Em uma organização, a aplicação de BPM (business process management) — ou gerenciamento de processos de negócio, em português — tem como objetivo organizar as estruturas e responsabilidades que conduzem os processos em suas áreas, sejam de negócio, sejam de TI.
Considerando que o texto precedente tem caráter unicamente motivador, redija um texto a respeito de BPM, utilizando o BPM CBOK como referência. Em seu texto, atenda ao que se pede a seguir.
1 Cite três benefícios que a aplicação do BPM pode trazer para a organização que o adote. [valor: 3,00 pontos]
2 Cite quatro características fundamentais do BPM. [valor: 4,00 pontos]
3 Descreva o objetivo de pelo menos duas fases do ciclo PDCA. [v…
Considerando que bancos de dados são coleções organizadas de dados que se relacionam ou não, com o objetivo de armazenar informações, responda aos próximos questionamentos, referentes a tabelas em bancos de dados relacionais.
1 O que é uma chave primária? [valor: 3,00 pontos]
2 O que é uma chave estrangeira? [valor: 3,00 pontos]
3 O que é um índice? Qual é seu objetivo? [valor: 3,50 pontos]
O uso de software open source apresentou uma curva crescente nas últimas duas décadas, principalmente dentro do governo federal no Brasil. O modelo conhecido como software público e o incentivo dos fabricantes, que passaram a oferecer suporte em formato de subscrições, contribuíram para a adoção de software de padrão aberto pelas organizações. Nesse contexto, aumentou de forma significativa a utilização do sistema operacional Linux, que provê uma série de serviços de TI para diversos tipos e tamanhos de empresas. Isso impulsionou um modelo de negócio que presta suporte e ajuda na evolução de software de código aberto. Embora o Linux seja considerado um sistema operacional com elevado nível d…



