Leia, com atenção, os textos a seguir.
Texto 1
O clima organizacional influencia direta e indiretamente no comportamento, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização. O clima organizacional reflete o grau de satisfação dos colaboradores com o ambiente interno da empresa. E vincula-se à motivação, à identificação com a empresa, ao interesse no trabalho, à integração da equipe e a outras variáveis.
Disponível em: <https://www.aedb.br/>. Acesso em: 8 nov. 2018, com adaptações.
Texto 2
As pessoas que trabalham nas empresas também estão em constante transformação e são influenciadas tanto pelas mudanças externas (ações do governo, impactos da economia, tributos e juros, entre outros) quanto pelos acontecimentos internos (conflitos, saúde, clientes e fornecedores, entre outros).
Disponível em: <http://www.univates.br/ >. Acesso em: 8 nov. 2018, com adaptações.
Considerando que os textos apresentados têm caráter meramente motivador, redija um texto dissertativo e (ou) descritivo com o seguinte tema:
A importância do clima organizacional para o desempenho da equipe e o aumento da produtividade na organização.
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Entre as tarefas típicas da gestão de pessoas em organizações destacam-se o recrutamento e a seleção. Acerca desse assunto, redija um texto atendendo, necessariamente, ao que se pede a seguir.
1 Diferencie os conceitos de recrutamento interno, recrutamento externo e seleção de pessoas.
2 Indique duas técnicas de recrutamento, apresentando suas características e vantagens.
3 Indique duas técnicas de seleção de pessoas, apresentando suas características e vantagens.
Na gestão do Órgão Público XYZ, a equipe identificou a necessidade de reformulação do planejamento estratégico, a fim de promover uma adequada orientação quanto aos objetivos a serem cumpridos para o alcance da visão e da missão organizacional.
Verificou-se, também, que a gestão havia realizado uma análise SWOT sobre o Órgão Público XYZ, cujo resultado identificou que a melhor estratégia a ser adotada pelo órgão seria uma estratégia de crescimento.
Como recomendação ao trabalho, a fim de implementar as estratégias adequadas, foi sugerida a elaboração de uma matriz GUT.
Considerando a situação hipotética apresentada, responda ao que se pede a seguir:
- Discorra sobre as quatro dimensões da si…
A prestação dos serviços pelos órgãos públicos é considerada, por grande parte da população, como muito lenta e de baixa qualidade, como são os casos de órgãos prestadores de serviços nas áreas de saúde e justiça.
Diante desse cenário, a Controladoria Geral do Distrito Federal (Secont-ES) realizou uma auditoria operacional na Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES) para avaliar a excelência dos serviços prestados.
Durante o procedimento fiscalizatório, a equipe apurou que, ao final de todo atendimento pela área de emergência, é disponibilizada uma pesquisa de satisfação.
Apurou-se que, em 2021, 95% dos usuários do serviço alegaram que o serviço e lento e muito burocrático,…




