b) atuação no âmbito de assessoria, treinamento e pesquisas nas seguintes áreas de conhecimento:
- planejamento estratégico;
- análise e melhoria de processos;
- qualidade e melhoria contínua;
- sistema de informações gerenciais;
- avaliação da gestão pública;
d) existência de problemas no relacionamento entre profissionais concursados e não concursados em razão de os primeiros se considerarem mais qualificados que os segundos, ainda que os não-concursados se mostrem mais motivados para o desempenho das tarefas;
e) elevada rotatividade da equipe, o que prejudica o andamento de alguns projetos, principalmente aqueles vinculados à avaliação da gestão pública;
f) forte reação dos órgãos públicos contra a orientação recebida da organização, sendo os serviços ofertados considerados desnecessários ou, ainda, uma forma de “fiscalização” pela ASEG;
g) propostas de apoio de diversas fundações nacionais e internacionais aos projetos desenvolvidos na busca da melhoria da atuação das organizações públicas;
h) intenção de apoio à implementação de mecanismos de controle estratégico, como o balance scorecard, em diversos órgãos públicos;
i) grande possibilidade de que, com a mudança de governo, a ASEG seja extinta ou retirada da Presidência da República;
j) possibilidade de os resultados obtidos pelas organizações assessoradas melhorarem a imagem da ASEG diante das demais organizações públicas.
Com base nessas informações, elabore o esboço de um plano estratégico para a ASEG, em cujo desenvolvimento constem,
- necessariamente, as seguintes partes:
- missão da organização;
- diagnóstico estratégico;
- objetivos e metas;
- controle e avaliação do plano estratégico.
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