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Hoje em dia, as mudanças em ambientes organizacionais ocorrem por meio de projetos. Os projetos apoiam as pessoas a se organizarem para planejar e realizar tais mudanças. O gerenciamento de projetos de tecnologia da informação, em particular, demanda estratégias organizadas e bem comunicadas para integrar ações e entregar resultados e produtos. De acordo com o PMBoK6, para atender aos objetivos do projeto, são utilizados processos de gerenciamento de projetos.
Considerando o PMBoK 6, defina o que é processo. Em seguida, o que é grupo de processo e quais são eles. Por fim, apresente os objetivos de cada um dos grupos de processos.
Considerando o planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETI) para o período de 2015 a 2020 da diretoria-geral de tecnologia da informação (DGTEC) de um órgão estadual hipotético, redija um texto dissertativo acerca de um processo do COBIT 2019 e uma prática da ITIL 4 adequados para resolver cada uma das seguintes fraquezas nas áreas especificadas.
Em seu texto, aborde o nome e o objetivo de cada um desses processos e práticas no COBIT 2019 e na ITIL 4, respectivamente.
1 falta de gestão interna dos projetos para orquestrar os diversos setores da DGTEC, da área projeto [valor: 9,50 pontos]
2 falta de experiência no gerenciamento com fornecedores, da área envolvidos…
A Secretaria de Educação de determinado estado da Federação inseriu a educação empreendedora em seu currículo como uma disciplina a ser cursada por todos os estudantes do 8.º ano do ensino fundamental. Entre as dificuldades de implementação da proposta, a mais grave foi a de encontrar professores capacitados para atuar na docência da disciplina, dada a carência de curso específico para a formação de professores de empreendedorismo. Diante dessa situação foi aberta a oportunidade para docentes de outras áreas se capacitarem e atuarem como docentes da disciplina.
Uma instituição de educação mostrou interesse em assumir a formação desses docentes e pretende encaminhar à Secretaria de Educação d…
