A empresa XYZ, especializada em desenvolvimento de software, decidiu implementar um novo sistema de gestão de clientes (CRM) para otimizar suas operações e melhorar o relacionamento com os clientes. Para garantir o sucesso desse projeto, a empresa optou por seguir as diretrizes de gerenciamento de projetos estabelecidas no Project Management Body of Knowledge (PMBOK).

Considerando a situação hipotética apresentada, elabore um estudo de caso que embase a implantação pretendida segundo as diretrizes do PMBOK. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

1 as fases/grupos de processos estabelecidos no PMBOK; [valor: 1,00 ponto]
2 as áreas de conhecimento estabelecidas …

Consider the following hypothetical situation:

According to PMBOK 6, the project management office may have an organization-wide responsibility. It may play a role in supporting strategic alignment and delivering organizational values. The PMO is the natural liaison between the organization’s portfolios, programs, projects, and organizational measurement systems.

In a hypothetical organization, a decision is made to employ a PMO. The profile of this organization includes a good level of internal communication, a culture of governance and compliance, and some level of freedom for innovation in all its sub-units. At this point, the organization needs to decide the best PMO model to adopt, cons…

Uma determinada empresa pública brasileira pretende reduzir custos e, para isso, desenvolverá um serviço de computação em nuvem destinado a virtualizar serviços e recursos de hardware. Na primeira fase deste projeto, deverá ser utilizado um Software as a Service (SaaS).

Considerando esta situação, escreva um ensaio em que você faça o que é dito abaixo.

1 Explique o que é Gerenciamento de Projetos. [valor: 1,00 ponto]

2 Mencione duas vantagens que cada tipo de nuvem (privada e pública) pode oferecer para este projeto. [valor: 2,00 pontos]

3 Comente brevemente sobre a alta acessibilidade e facilidade de atualização como benefícios derivados do uso de um sistema em nuvem. [valor: 1,50 ponto]

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