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Jonas e Aline são pais de Ana, que tem 1 ano e 8 meses de idade. Eles procuraram atendimento especializado, após encaminhamento da atenção primária, para investigação de transtorno do espectro autista. De acordo com o relato dos pais, Ana nasceu a termo e sem intercorrências durante o pré-natal, parto e pós-parto. Ela foi alimentada com leite materno até os 3 meses de idade, quando, de acordo com os pais, voluntariamente parou de mamar. A mãe relatou que achou o fato estranho porque nunca tinha tido notícias de bebês que deixavam de mamar repentinamente. O casal relatou que Ana é filha única, mas que ambos vieram de família grande, de modo que convivem rotineiramente com outras crianças.

Pel…

Pela quarta vez, um servidor, de 41 anos de idade, foi encaminhado ao setor de psicologia por seu chefe por apresentar, durante o horário de serviço, falas desconexas, falta de equilíbrio, impulsividade e um tom agressivo e alto em sua comunicação. O chefe relatou que, tanto nesta quanto nas três outras vezes, percebera um forte odor de álcool ao se aproximar do servidor. Após o atenderem, a profissional psicóloga e seu colega médico compreenderam que não havia condições de o servidor permanecer no ambiente de trabalho, por isso ele foi dispensado, tendo sido acordado que, no dia seguinte, retornaria ao setor médico-psicológico para nova avaliação.

Com base na situação hipotética apresentada…

Antônio é gestor de uma equipe de atendimento ao cidadão em uma unidade descentralizada do seu órgão público. O objetivo de Antônio, com seu trabalho, é ser um líder e um modelo a seguir quanto, por exemplo, ao atendimento ao cidadão e ao envolvimento da comunidade. As funções essenciais de Antônio incluem:

• estabelecer metas para a equipe, recrutar e contratar membros da equipe e supervisores de turno;
• gerar relatórios, treinar os padrões de segurança e saúde dos membros da equipe;
• implementar políticas de envolvimento de pessoas, liderar a equipe pelo exemplo, comunicar e reconhecer quaisquer problemas;
• agir rapidamente para a solução, obter envolvimento da comunidade, delegar tarefas;
• rea…