A qualidade pode fazer a diferença, conquistar o cidadão, garantir qualidade e confiança no serviço público. De tal sorte a qualidade, da maneira como a conhecemos aliada aos serviços, constitui-se em uma ferramenta capaz de realmente fazer a instituição pública se destacar em seu ramo de atuação.
Redija os textos dissertativos acerca da qualidade dos serviços públicos, contemplando o que se pede em cada questão.
Aspectos que contribuem para a melhoria da prestação de serviços públicos.
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Texto 2
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Texto 1
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Entre as tarefas típicas da gestão de pessoas em organizações destacam-se o recrutamento e a seleção. Acerca desse assunto, redija um texto atendendo, necessariamente, ao que se pede a seguir.
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3 Indique duas técnicas de seleção de pessoas, apresentando suas características e vantagens.
