Redija um texto dissertativo que apresente o esboço e os pontos-chave de um programa de melhoria de uma organização prestadora de serviços de TI. Considere que a missão dessa organização seja apoiar as atividades de analistas de controle externo da União, no que concerne à atividade de auditoria de TI. Em seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
- gestão de serviços de TI: diagnóstico do estado atual, conformidade, definição das áreas a serem abordadas e agenda de ações a serem realizadas por área;
- desenvolvimento de serviços de TI: diagnóstico, conformidade, definição das áreas a serem abordadas e agenda de ações a serem realizadas por área;
- uso de tecnologias avançadas como sistemas de suporte a decisão, gerenciamento de conteúdos, plataforma J2EE e sua integração com infra-estrutura;
- segurança da informação: diagnóstico, prognósticos, conformidade, diretrizes e agenda de ações.
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Publicada no dia 23 de dezembro de 2022, a Instrução Normativa SGD/ME n° 94 dispôs sobre o processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação – SISP do Poder Executivo Federal.
À luz da referida IN, elabore um texto dissertativo sobre as fases do processo de contratação abordando, necessariamente, respostas para os seguintes questionamentos:
1) as atribuições e os requisitos inerentes ao integrante técnico da equipe de planejamento da contratação [valor: 3,00 pontos];
2) os principais documentos a serem produzidos na fase de planejamento da co…
Como parte da execução de seu plano estratégico, o SEBRAE montou uma equipe para implantar um novo sistema para acompanhamento de resultados e de apoio às micro e pequenas empresas para a sua sede e filiais em um prazo de 6 meses. Um analista técnico em dados e BI foi designado para estar à frente do projeto, batizado de Projeto SARAM-MPE, que deve ser realizado em quatro etapas distintas: (1) seleção do software; (2) instalação e configuração; (3) treinamento e (4) monitoramento. Cabe ao analista designado mapear e organizar o projeto, bem como escolher um método capaz de ajudá-lo a identificar e resolver problemas para otimizar ainda mais os seus processos.
Para o referido projeto, foi al…
O COBIT é uma estrutura para a governança e gestão da informação e tecnologia organizacional, destinada a orientar todas as organizações. A ISACA (Information Systems Audit and Control Association) já lançou seis versões diferentes desse framework. O COBIT 2019 é a versão mais recente do framework, foi desenvolvida com base em dois conjuntos de princípios: princípios para um sistema de governança e princípios de um framework de governança.
Considerando que o texto acima tem caráter motivador, redija um texto dissertativo atendendo ao que se pede a seguir.
1 Cite e descreva um dos princípios indicados para um sistema de governança, conforme o COBIT 2019. [valor: 4,50 pontos]
2 Defina os fator…
