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Q100830 | Psicologia
Banca: Cebraspe (Cespe)Ver cursos
Ano: 2018
Órgao: MPE PI - Ministério Público do Estado do Piauí
Cargo: Analista Ministerial - MPE PI
Padrão de resposta Adaptada20 linhas

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Após constatar aumento na quantidade de atestados médicos e de relatos de insatisfação no trabalho entre servidores de determinado setor do judiciário de um estado da Federação, a diretora do referido setor procurou auxílio de um psicólogo organizacional para a elaboração de um diagnóstico de qualidade de vida no trabalho (QVT). Para o diagnóstico, o psicólogo entrevistou todas as pessoas que trabalhavam no setor e, ao analisar os dados coletados nas entrevistas, verificou a presença de perda de motivação, sintomas de depressão no trabalho e de esgotamento emocional. Com essas informações, o psicólogo empreendeu a análise e o diagnóstico de QVT a partir da ergonomia da atividade.
Considerando a situação hipotética apresentada, elabore, na qualidade de psicólogo organizacional, um texto dissertativo em que sejam avaliadas as possíveis causas dos problemas psicológicos apresentados pelos servidores do referido setor do judiciário: perda de motivação, sintomas de depressão no trabalho e esgotamento emocional.
Ao elaborar seu texto, discorra sobre as características de cinco fatores macroergonômicos e de três fatores microergonômicos.
Esta questão foi adaptada para 20 linhas. Banca original: Cebraspe (Cespe)

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1) Apenas um exemplo. O conteúdo real é bem diferente. O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Tópico 2: Três procedimentos de auditoria que deverão ser adotados. Justifique-os. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. 1) Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; 2) Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; 3) Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; 4) Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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