Um psicólogo foi contratado para diagnosticar o grau de motivação para o trabalho de servidores de determinado tribunal e para apontar estratégias de solução, se fosse o caso. Após a realização do diagnóstico, por meio de entrevistas e questionários, esse psicólogo identificou que a força motivacional no tribunal era baixa. Os relatos dos entrevistados mostraram, entre outros aspectos, que os servidores se sentiam incompetentes e incapazes de atingir o nível de desempenho desejado e não percebiam relação direta entre seu desempenho e as recompensas recebidas. O psicólogo foi, então, convocado pelos diretores do tribunal para uma reunião cuja pauta era apresentar os resultados e apontar alternativas de melhoria da motivação para o trabalho.
Sabendo que a teoria da expectativa de Victor Vroom é considerada uma das melhores no que se refere a motivação, por apresentar explicações sobre o que determina a propensão de um indivíduo a trabalhar arduamente nas tarefas importantes para o sucesso da unidade de trabalho e da organização, redija um texto dissertativo que explique a teoria da expectativa de Victor Vroom e aponte soluções para melhoria da motivação no tribunal objeto da situação hipotética acima. Em seu texto, faça, necessariamente, o que se pede a seguir.
- Defina expectativa, instrumentalidade e valência.
- Descreva estratégias para o aumento/melhoria da expectativa, da instrumentalidade e da valência na situação hipotética em apreço.
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