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Q93985 | Biblioteconomia
Banca: Cebraspe (Cespe)Ver cursos
Ano: 2018
Órgao: STJ - Superior Tribunal de Justiça

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A gestão dos sistemas de informação deve prover os usuários/clientes com produtos e serviços informacionais destinados a suas necessidades. Assim, a identificação dos perfis de uso da informação dos usuários/clientes deve delinear um modelo de gestão apoiado no planejamento dos serviços e produtos das bibliotecas/unidades de informação.
Tendo o texto precedente como unicamente motivador, elabore um texto dissertativo a respeito dos aspectos que devem ser considerados pelos bibliotecários no delineamento de um modelo de gerenciamento estratégico da informação em bibliotecas/unidades informacionais.
Em seu texto, discorra sobre
1 o estudo das necessidades de informação dos usuários/clientes; [valor: 13,00 pontos]
2 a elaboração de um portfólio de produtos e serviços informacionais; [valor: 13,00 pontos]
3 a adoção de estratégias de disseminação da informação. [valor: 12,00 pontos]

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1) Apenas um exemplo. O conteúdo real é bem diferente. O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Tópico 2: Três procedimentos de auditoria que deverão ser adotados. Justifique-os. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. 1) Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; 2) Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; 3) Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; 4) Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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