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Matéria
Banca
Área
Órgão
Ano
Linhas
Q88285 | TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: CesgranrioVer cursos
Ano: 2009
Órgao: BCB - Banco Central do Brasil (Bacen)
Cargo: Analista do Banco Central do Brasil
Peça Técnica/Prática12 linhas

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ESTUDO DE CASO

Determinado órgão público federal mantém informações sobre cada pessoa física (brasileira) e o relacionamento que possui com  instituições financeiras. Atualmente, é permitido que as pessoas solicitem um relatório com essas informações, por meio de um formulário em papel, disponível nas centrais de atendimento ao público desse órgão. Após o preenchimento do formulário e a apresentação dos documentos de identificação, é dado o prazo de duas semanas para que o relatório final esteja disponível ao solicitante.

Para melhorar esse processo de atendimento, foi decidido que um sistema de consulta pela Internet deve ser desenvolvido, em sua totalidade, internamente. A intenção é substituir, gradativamente, o atendimento desse tipo de solicitação nessas centrais.

Por questões de segurança, somente o solicitante deverá ter acesso às suas próprias informações, uma vez que o sigilo das informações é um aspecto considerado primordial. Para identificar e autenticar o solicitante, é indesejável que haja atividade manual (não automatizada) executada pelo órgão.

É importante que o sistema WEB seja acessível pelos navegadores Firefox, Internet Explorer e Safari, a partir dos sistemas operacionais Windows, Mac OS e Linux.

 


 

Em uma funcionalidade do sistema, é necessário enviar um e-mail para determinada caixa postal. Para isso, foi desenvolvido o  fragmento Java a seguir, que é parte de um código maior compilado com sucesso. Considere que “orgaoexemplo.gov.br” corresponde a um domínio (DNS) corretamente registrado na Internet.

 

 

A execução desse código, no servidor de aplicação do ambiente de testes, não atinge o objetivo esperado. A caixa postal no servidor nunca recebe o e-mail desejado, embora todas as strings estejam com os valores corretamente atribuídos. Para ajudar no diagnóstico do problema, um analista de suporte mostrou algumas linhas da saída do comando “netstat -np TCP” nesse servidor, no momento da execução do código:

 

 

Com exceção das linhas referentes às conexões que sofreram NAT, todas as outras estão associadas ao servidor de aplicação JAVA, que criou uma delas após a execução do código em questão. O servidor de e-mail utilizado nesse ambiente é o de  produção, que está no ar e não exige qualquer mecanismo de autenticação para conexões internas.

Com base nessa situação, aponte três possíveis causas do problema.

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