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Q478108 | Administração Geral e Pública
Banca: Cebraspe (Cespe)Ver cursos
Ano: 2026

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Em 2021, a Secretaria Estadual de Saúde do Estado Alfa foi responsável por coordenar a campanha de vacinação contra a COVID-19 em parceria com 120 municípios, hospitais públicos e privados, universidades, organizações sociais e o Ministério da Saúde.

Apesar da disponibilidade de vacinas e da estrutura logística existente, a campanha apresentou resultados abaixo do esperado nos primeiros meses. Um diagnóstico institucional identificou diversos problemas relacionados à comunicação e à articulação em rede:

  • Municípios passaram a divulgar calendários de vacinação diferentes do plano estadual, gerando confusão na população.
  • O sistema estadual de informação não estava integrado aos sistemas municipais, causando atrasos na atualização dos dados de vacinação.
  • Circularam nas redes sociais notícias falsas sobre efeitos adversos das vacinas, reduzindo a procura pelos postos de saúde.
  • Hospitais privados e universidades relataram dificuldade de acesso às informações oficiais e ausência de canais permanentes de diálogo com a Secretaria.
  • A Secretaria não possuía estratégia estruturada de comunicação de risco nem equipe especializada em gestão de redes organizacionais.

Diante desse cenário, o governo estadual instituiu um grupo de trabalho para revisar a política de comunicação e fortalecer a articulação entre os atores envolvidos na campanha.

Com base na situação hipotética narrada, elabore um texto abordando os seguintes pontos a seguir:

  1. Conceitue comunicação pública e indique os principais desafios enfrentados na pandemia do Covid-19 em relação aos problemas detectados. [valor: 9,50 pontos];
  2. Conceitue governança em redes organizacionais no setor público e indique soluções para o caso concreto. [valor: 9,50 pontos];
  3. Indique o conceito de interoperabilidade entre sistemas governamentais, aponte soluções para o caso concreto e cite os objetivos almejados em relação a aplicação deste conceito. [valor: 9,50 pontos].
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1) Apenas um exemplo. O conteúdo real é bem diferente. O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Tópico 2: Três procedimentos de auditoria que deverão ser adotados. Justifique-os. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. 1) Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; 2) Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; 3) Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; 4) Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações. Processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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MatériaAdministração Geral e Pública
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