Um órgão da administração pública federal responsável pela execução de políticas sociais enfrenta dificuldades persistentes na entrega de serviços à população. Apesar de dispor de estrutura organizacional formalizada, normas internas detalhadas e rígidos fluxos procedimentais, os resultados institucionais permanecem insatisfatórios, com elevados prazos de atendimento, baixa resolutividade das demandas e insatisfação dos usuários.
Auditorias internas e relatórios de controle externo indicam que a ênfase excessiva no cumprimento estrito de regras formais, na hierarquização das decisões e no controle de meios tem limitado a capacidade do órgão de inovar, adaptar-se às demandas sociais e avaliar o impacto efetivo de suas ações. Ademais, observa-se fragmentação entre unidades administrativas, baixa articulação intersetorial e pouca utilização de indicadores de desempenho voltados a resultados.
Diante desse cenário, a alta administração passou a discutir a adoção de práticas associadas ao paradigma pós-burocrático, inspirado em modelos contemporâneos de gestão pública, com foco em resultados, transparência, responsabilização, participação social e uso estratégico de tecnologias digitais. Contudo, surgem resistências internas relacionadas à cultura organizacional, à segurança jurídica dos atos administrativos e à compatibilização dessas inovações com os princípios constitucionais da Administração Pública.
Com base na situação hipotética narrada, elabore um texto abordando os seguintes pontos a seguir:
- Analise o problema apresentado à luz do modelo burocrático tradicional, destacando suas principais características e disfunções, bem como explicitando as diferenças em relação ao paradigma pós-burocrático. [valor: 9,50 pontos]
- Apresente e justifique, com base em fundamentos da gestão pública contemporânea, medidas concretas que poderiam ser adotadas pelo órgão para aprimorar a efetividade das políticas públicas sob sua responsabilidade. [valor: 9,50 pontos]
- Explique o papel dos mecanismos de governança no processo de mudança institucional, indicando de que forma esses mecanismos podem influenciar a implementação bem-sucedida de práticas orientadas a resultados e à inovação no setor público. [valor: 9,50 pontos]
CONTEÚDO EXCLUSIVO
Confira nossos planos especiais de assinatura e desbloqueie agora!
CONTEÚDO EXCLUSIVO
Confira nossos planos especiais de assinatura e desbloqueie agora!
Ops! Esta questão ainda não tem resolução em vídeo.
Questões Relacionadas
Liderança denota um processo que influencia as atividades individuais e de grupos para que estas atinjam o resultado esperado e representa uma competência de caráter relacional baseada no exercício da influência. A regra é fazer com que o desejo, o interesse e o ânimo no outro seja despertado, a fim de que as pessoas adotem comportamentos ou cumpram tarefas, procurando atingir os objetivos da empresa, especialmente os expostos como de bem comum.
Os líderes são pessoas que influenciam o processo de mudança, por sua atitude de fazer as coisas acontecerem. São responsáveis pela coleta e junção das energias de um grupo para a conquista e superação de desafios, e capazes de perceber a necessidade…
MGI capacita servidores em gestão de riscos com certificação internacional
Iniciativa reuniu 25 profissionais de órgãos do ColaboraGov e assegura certificação no padrão ISO 31000:2018
“Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) realizou, entre os dias 1º e 5 de setembro, o curso “ISO 31000:2018 – Capacitação em Gestão de Riscos C31000 – Certified ISO 31000 Risk Management Professional”, com transmissão ao vivo pela plataforma Zoom. A capacitação foi disponibilizada a todos os órgãos do ColaboraGov e contou com a participação de 25 profissionais das Assessorias Especiais de Controle Interno do MGI, do Ministério da Fazenda, do Ministério dos Povos Indígenas e do…
A FUNPRESP-EXE promoveu capacitação voltada ao planejamento estratégico, destinada a todos os gerentes e diretores da organização. O evento, que aconteceu no auditório da fundação, durante todo o dia, teve como objetivo nivelar o conhecimento dos participantes, facilitando assim o trabalho de construção do novo planejamento estratégico da instituição para os anos de 2025 a 2029. O diretor-presidente da Funpresp destacou a importância do evento. “Essa capacitação é essencial para que todos os gestores estejam alinhados com a visão estratégica da nossa fundação. Um planejamento bem-feito é a base para alcançarmos nossos objetivos de eficiência, transparência, baixo custo, produtos e serviços a…
