Em 2025, o Ministério da Cidadania lançou um ambicioso projeto de transformação digital denominado Cidadania Conectada, com o objetivo de integrar serviços públicos essenciais em uma única plataforma digital. A meta é reduzir a burocracia, melhorar a eficiência e promover a inclusão digital da população mais vulnerável. O projeto será implementado em cinco fases, com orçamento estimado de R$ 120 milhões. Diante da complexidade, foi determinada a aplicação formal de gestão de riscos, com etapas de identificação, análise qualitativa e quantitativa.
Riscos Identificados
| Código | Risco Identificado | Probabilidade | Impacto |
| R1 | Instabilidade no sistema legado de cadastro | Alta | Alto |
| R2 | Atraso na licitação de serviços de nuvem | Média | Alto |
| R3 | Resistência à nova plataforma | Alta | Médio |
| R4 | Falta de conectividade em regiões remotas | Alta | Alto |
| R5 | Variação cambial afeta equipamentos | Baixa | Médio |
Para analisar o risco identificado como R2, foi construída uma árvore de decisão considerando dois cenários possíveis: licitação realizada no prazo (probabilidade de 60%, sem custo adicional) e licitação atrasada (probabilidade de 40%, com custo adicional de R$ 3 milhões), resultando em um valor esperado de R$ 1.200.000,00. Além disso, foi realizada uma simulação de Monte Carlo que estimou um custo médio esperado de R$ 128,5 milhões, com desvio padrão de R$ 3,4 milhões, indicando uma probabilidade de 23% de o custo total ultrapassar R$ 130 milhões.
Considerando as informações apresentadas, identifique um projeto classificado como crítico, proponha uma nova ação mitigadora para o risco R3 considerando o aspecto organizacional, explique o funcionamento da Simulação de Monte Carlo aplicada à estimativa de custos.
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