O COBIT é uma estrutura para a governança e gestão da informação e tecnologia organizacional, destinada a orientar todas as organizações. A ISACA (Information Systems Audit and Control Association) já lançou seis versões diferentes desse framework. O COBIT 2019 é a versão mais recente do framework, foi desenvolvida com base em dois conjuntos de princípios: princípios para um sistema de governança e princípios de um framework de governança.
Considerando que o texto acima tem caráter motivador, redija um texto dissertativo atendendo ao que se pede a seguir.
1 Cite e descreva um dos princípios indicados para um sistema de governança, conforme o COBIT 2019. [valor: 4,50 pontos]
2 Defina os fatores de desenho do COBIT 2019, apresentando sua finalidade; e selecione um desses fatores para nomear e descrever. [valor: 5,00 pontos]
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À luz da governança de TI, das boas práticas de gestão de serviços, desempenho e comunicação entre equipes, elabore um texto dissertativo abordando as possíveis causas técnicas e operacionais da degradação de desempenho dos servidores [valor: 3,00 pontos], os impactos dessa situação para os serviços e usuários [valor: 3,00 pontos…



