A instalação elétrica predial de uma edificação comercial é atendida em tensão secundária de distribuição em um padrão trifásico a 4 fios com valor nominal 220/127 V. O diagrama unifilar dos quadros de distribuição da instalação é mostrado na figura a seguir, onde AL-0 é o alimentador proveniente do quadro de medição.


Notou-se que as tensões variavam conforme se alteravam os equipamentos conectados às tomadas desses circuitos, ficando acima ou abaixo do valor nominal, conforme a configuração das cargas conectadas. Notou-se também que a tensão presente nos circuitos 8 e 9, apesar de anormais, tinha sempre o mesmo valor.
Com base nas informações apresentadas, indique a falha existente nessa instalação elétrica de baixa tensão e as razões que justificam o comportamento dos circuitos com falha, que levaram à identificação do problema.
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