O Balanced Scorecard (BSC) pode ser considerado uma ferramenta de gestão estratégica, que colabora para o processo de tomada de decisão dos negócios. Em linhas gerais, O BSC pode ser usado para relacionar os objetivos estratégicos de uma empresa com suas métricas de desempenho. Diante do exposto, cite as 4 perspectivas do BSC e elabore, para cada perspectiva, um objetivo, uma meta, um indicador e um plano de ação.
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A gestão e controle de processos e projetos desempenham um papel fundamental na administração de corporações e na busca pela eficiência dessas organizações. Essa prática envolve a coordenação de recursos, o monitoramento do progresso e a implementação de estratégias para atingir metas e objetivos predefinidos.
Considerando o texto acima, redija um texto dissertativo respondendo necessariamente aos seguintes questionamentos:
- Como a gestão de processos e projetos se diferenciam?
- Qual a importância do uso de ferramentas e metodologias na gestão e controle de processos e projetos?
Imagine a seguinte situação hipotética.
O Setor de Recursos Humanos deseja contratar novos funcionários para a organização. Contudo, antes de iniciar o processo seletivo, encaminhou consulta ao Setor de Administração, a fim de que fosse esclarecido dúvidas técnicas quanto à forma de recrutamento e seleção, bem como indicadas as melhores técnicas de recrutamento.
Com base na situação hipotética, na condição de servidor do Setor de Administração, responda ao que se pede.
- Diferencie os conceitos de recrutamento interno, recrutamento externo e seleção de pessoas.
- Indique duas técnicas de recrutamento, apresentando suas características e vantagens.
A organização W.K. tem passado por problemas relacionados à gestão de pessoas, com reflexo no número de afastamento por doenças ocupacionais, tanto no aspecto físico como mental, bem como na produtividade e motivação dos trabalhadores. Em uma pesquisa de clima, solicitada pela gestão da organização, obteve queixas por parte dos trabalhadores relacionadas à incapacidade de conciliar a vida pessoal com o trabalho, percepção de estarem ficando ultrapassados, dificuldades de relacionamento com os colegas e com os superiores, sentimento de isolamento, medo de sofrerem punições, inconformação com os valores organizacionais, sentimento de injustiça e perda do interesse em expor opiniões e de se env…



