Ao analisar o mercado de capacetes para motociclistas, um analista destacou a atuação de duas empresas.
A empresa X oferece aos consumidores um único modelo de capacete que é vendido a preços inferiores aos dos concorrentes. A propaganda da empresa enfatiza a confiança no produto, que atende às normas de segurança, e reforça o preço mais baixo de seus capacetes. Segundo o analista, o segredo do sucesso da empresa X está em seu tamanho, pois ela é a maior empresa do setor e conta com a maior planta de produção de capacetes da região. Dado o grande volume produzido, os custos fixos são diluídos em mais unidades produzidas, e a empresa consegue comprar equipamentos de manufatura especializados que geram ainda mais economias de custos.
A empresa Y oferece no mercado um capacete de altíssima resistência e com diversas praticalidades. A propaganda do capacete produzido pela empresa Y mostra que foi incorporado ao equipamento um componente tecnológico exclusivo que permite conexão sem fio com o telefone celular do usuário. Alto-falantes e microfones embutidos no capacete permitem que o usuário interaja com o assistente de voz de seu aparelho, ouça música ou fale ao telefone. Além disso, mensagens de texto ou mapas de ruas podem ser projetados na viseira do capacete, fazendo com que o usuário permaneça conectado o tempo todo. Produzido de forma quase artesanal em uma pequena fábrica, os capacetes da empresa Y são vendidos a preços mais altos, mas são considerados pelos consumidores os melhores à disposição no mercado.
a)Como se pode perceber, as empresas X e Y praticam diferentes estratégias no nível do negócio. Classifique a estratégia praticada pela empresa X e pela empresa Y e aponte as bases para cada uma das estratégias de negócios genéricas praticadas.
b) Supondo que há uma grande concentração de mercado dos fornecedores de componentes plásticos para capacetes, explique como a ameaça de um fornecedor poderoso pode afetar a estratégia praticada pela empresa X e como essa empresa pode resistir a esse tipo de ameaça.
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