Hoje em dia, as mudanças em ambientes organizacionais ocorrem por meio de projetos. Os projetos apoiam as pessoas a se organizarem para planejar e realizar tais mudanças. O gerenciamento de projetos de tecnologia da informação, em particular, demanda estratégias organizadas e bem comunicadas para integrar ações e entregar resultados e produtos. De acordo com o PMBoK6, para atender aos objetivos do projeto, são utilizados processos de gerenciamento de projetos.
Considerando o PMBoK 6, defina o que é processo. Em seguida, o que é grupo de processo e quais são eles. Por fim, apresente os objetivos de cada um dos grupos de processos.
CONTEÚDO EXCLUSIVO
Confira nossos planos especiais de assinatura e desbloqueie agora!
Ops! Esta questão ainda não tem resolução em texto.
Ops! Esta questão ainda não tem resolução em vídeo.
Questões Relacionadas
A empresa XYZ, especializada em desenvolvimento de software, decidiu implementar um novo sistema de gestão de clientes (CRM) para otimizar suas operações e melhorar o relacionamento com os clientes. Para garantir o sucesso desse projeto, a empresa optou por seguir as diretrizes de gerenciamento de projetos estabelecidas no Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
Considerando a situação hipotética apresentada, elabore um estudo de caso que embase a implantação pretendida segundo as diretrizes do PMBOK. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
1 as fases/grupos de processos estabelecidos no PMBOK; [valor: 1,00 ponto]
2 as áreas de conhecimento estabelecidas …
Considerando o planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETI) para o período de 2015 a 2020 da diretoria-geral de tecnologia da informação (DGTEC) de um órgão estadual hipotético, redija um texto dissertativo acerca de um processo do COBIT 2019 e uma prática da ITIL 4 adequados para resolver cada uma das seguintes fraquezas nas áreas especificadas.
Em seu texto, aborde o nome e o objetivo de cada um desses processos e práticas no COBIT 2019 e na ITIL 4, respectivamente.
1 falta de gestão interna dos projetos para orquestrar os diversos setores da DGTEC, da área projeto [valor: 9,50 pontos]
2 falta de experiência no gerenciamento com fornecedores, da área envolvidos…
Atualmente, as mudanças nos ambientes organizacionais ocorrem por meio de projetos, que auxiliam as pessoas no planejamento e realização dessas mudanças. A gestão de projetos de tecnologia da informação, em particular, requer a aplicação de estratégias organizadas e claramente definidas para integrar ações e entregar resultados e produtos. De acordo com o PMBOK 6ª Edição, os processos de gerenciamento de projetos são empregados para atingir os objetivos do projeto.
Com base no PMBOK 6ª Edição, defina o que é um processo. Em seguida, defina os grupos de processos e identifique-os, descrevendo os objetivos de cada grupo de processos.



