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ID 154917 Informática Banca FCC Ano 2022 40 linhas

Excel, Calc e Planilhas Eletrônicas

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Enunciado

Considere hipoteticamente que um Provedor de Serviços de TI fornecerá serviços de Infraestrutura de redes a um Tribunal, de acordo com as recomendações da ITIL v3 edição de 2011. Para o fornecimento do serviço foi assinado um documento formal entre o Tribunal e o Prestador de Serviços, no qual foram especificados os níveis de prestação de serviços. Após a…

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