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Q154917 | Informática e TI - Segurança da Informação
Banca: FCCVer cursos
Ano: 2022
Órgao: TRT 6 - Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região
Cargo: Analista Judiciário

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Considere hipoteticamente que um Provedor de Serviços de TI fornecerá serviços de Infraestrutura de redes a um Tribunal, de acordo com as recomendações da ITIL v3 edição de 2011. Para o fornecimento do serviço foi assinado um documento formal entre o Tribunal e o Prestador de Serviços, no qual foram especificados os níveis de prestação de serviços.

Após a assinatura do documento, para instalar a infraestrutura de redes no Tribunal, um especialista em Tecnologia da Informação que trabalha no Provedor de Serviços de TI terá que criar as sub-redes mostradas na Figura abaixo, a partir da rede Classe C com IP 204.10.5.0/24.

Com base na análise das informações fornecidas, responda conforme se pede abaixo.

a. Considerando o que define a ITIL v3 edição de 2011, articule sua resposta, abordando os aspectos mencionados nos itens

a.1. até a.6.
a.1. Cite o nome do documento formal assinado entre as partes.
a.2. Indique a relação desse documento com Qualidade de Serviço (QoS).
a.3. Mencione o processo responsável por esse documento e qual a responsabilidade desse processo.
a.4. Indique pelo menos 5 itens que devem constar necessariamente nesse documento.
a.5. Mencione a fase do ciclo de vida do serviço da ITIL na qual esse processo é definido.
a.6. Cite os parâmetros que devem ser usados para definir a QoS na rede de computadores do Tribunal.

b. Para criar as sub-redes, responder:

b.1. O número de bits dos bits de host da Classe C necessário para criar somente as 4 sub-redes mostradas. Mostrar o cálculo usado para se chegar a esse valor.
b.2. Exemplificar como podem ser atribuídas as sub-redes, apresentando o número de hosts úteis e as faixas de endereços do host de cada sub-rede.


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1) Apenas um exemplo. O conteúdo real é bem diferente. O tipo de auditoria mais apropriado para o caso é a auditoria de regularidade ou de conformidade. No que tange ao objeto auditado, pode-se extrair dois tipos principais de auditoria: a auditoria de regularidade (ou conformidade) e a auditoria operacional (ou de desempenho). Segundo a Organização Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores – INTOSAI, a Auditoria de regularidade (regularity audit) compreende Auditoria financeira, Auditoria de controles internos e Auditoria da legalidade de atos administrativos. Já a auditoria operacional, por sua vez, tem um foco mais voltado para a gestão. Segundo o Manual de Auditoria Operacional do TC, a auditoria operacional é o processo de coleta e análise sistemáticas de informações sobre características, processos e resultados de um programa, atividade ou organização, com base em critérios fundamentados, com o objetivo de aferir o desempenho da gestão governamental. Tópico 2: Três procedimentos de auditoria que deverão ser adotados. Justifique-os. Há uma série de procedimentos de que podem ser adotados no processo de fiscalização e auditoria, que podem ser citadas na resposta. 1) Avaliação do Sistema de Controle Interno: avaliação dos controles que auxiliam a entidade a cumprir as leis, as normas e os regulamentos; 2) Circularização (Confirmação Externa): confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade; 3) Exame e comparação de livros e registos: o confronto, o contejamento e a comparação de registros e documentos, para a comprovação da validade e autenticidade do universo, população ou amostra examinada; 4) Exame e comprovação documental: consistem em apurar, demonstrar, corroborar e concorrer para provar, acima de qualquer dúvida cabível, a validade e autenticidade de uma situação, documento ou atributo ou responsabilidade do universo auditado, através de provas obtidas em documentos integrantes dos processos administrativo, orçamentário, financeiro, contábil, operacional, patrimonial, ou gerencial do ente público no curso normal da sua atividade e dos quais o profissional de auditoria governamental se vale para evidenciar suas constatações, conclusões e recomendações.

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