O processo de formulação do Planejamento Estratégico para o período 2021-2025 [da TELEBRAS] foi desenvolvido (…) mediante a aplicação da metodologia do Balanced Scorecard (BSC).
TELEBRAS. Planejamento Estratégico Institucional – PEI 2021-2025. Brasília, 2021 (com adaptações).
Com base nessa informação, redija um texto dissertativo em que sejam abordados os seguintes aspectos:
1 finalidade da metodologia BSC; [valor: 2,50 pontos]
2 princípios do processo de elaboração do BSC; [valor: 2,50 pontos]
3 perspectivas utilizadas na elaboração do BSC; [valor: 2,50 pontos]
4 uma ação a ser realizada para cada perspectiva do BSC identificada e aplicável à TELEBRAS. [valor: 2,00 pontos]
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