Considere que determinada entidade integrante da Administração pública tenha contratado uma consultoria especializada em gestão de desempenho organizacional, tendo por escopo a estruturação de planejamento estratégico e subsequente aplicação de avaliação do desempenho de seus servidores. Os consultores sugeriam que a implementação do planejamento estratégico fosse feita utilizando a metodologia do Balanced scorecard (BSC) e, para fins de avaliação de desempenho, indicaram a Avaliação 360º.
Considerando o fragmento de texto apresentado, redija um texto acerca das ferramentas: BSC e Avaliação 360º, respondendo aos seguintes questionamentos.
1 As perspectivas envolvidas na aplicação e as etapas do processo de implementação do BSC? [valor: 4,50 pontos]
2 As características da avaliação 360º, seus aspectos positivos e negativos, bem como outra metodologia consagrada de avaliação de desempenho que poderia ter sido sugerida. [valor: 5,00 pontos]
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Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
a) liderança e motivação. [valor: 2,50 pontos]
b) gestão do desempenho. [valor: 2,25 pontos]
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Ao final da reunião, a Alta Administração solicitou que ambos os setores (gestão de processos e projetos) trabalhassem para desenvolver indicadores de desempenho (KPIs).
Considerando a situação hipotética acima, redija um texto resp…



