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O colaborador Antônio José da Silva, em função dos seus conhecimentos em Gestão de Riscos, foi convidado a participar do Planejamento Estratégico da empresa mineradora multinacional em que trabalha, para realizar uma comparação dessa empresa com outras empresas do mesmo setor. Ele deverá pesquisar e identificar quem são os concorrentes, como eles trabalham e quão competitivos são os processos da empresa onde trabalha frente aos dos concorrentes, levando em consideração a sua capacidade para identificação dos diferentes tipos de riscos.
Ao iniciar o seu trabalho de pesquisa, Antônio identificou que a Mineradora ABC, empresa onde trabalha, em função do minério único que explora, concorre com a…
Com vistas a prever o futuro e organizar seus programas e projetos, um órgão público contratou uma consultoria de destaque na área privada para realizar seu planejamento estratégico.
Durante o processo de elaboração do planejamento estratégico, membros da alta cúpula do órgão foram ouvidos pela consultoria, em separado e em alguns momentos, devido às dificuldades de agenda. Outra dificuldade adicional residia no fato de que havia um grupo que acreditava nos benefícios do planejamento estratégico e outro grupo que acreditava que planejar e fazer eram processos antagônicos.
Em todo caso, os membros da alta cúpula ouvidos esporadicamente eram reconhecidos como os servidores que pensavam o plane…
O Projeto de Modernização e Qualidade do Tribunal de Contas do Estado de Goiás – PMQ/TCE, é um programa que tem como objetivo agilizar e tornar mais eficaz os serviços prestados pelo TCE. Segundo dados do projeto, as ações programadas seriam:
a) reunião para análise crítica dos resultados;
b) mediação e avaliação dos resultados obtidos;
c) realização de auditoria externa por organismo independente para certificação do sistema de gestão implementado com base na NBR ISO 9001:2000;
d) qualificação do comitê da qualidade para atuar na melhoria dos processos e como multiplicador;
e) realização de auditorias da qualidade a fim de verificar a conformidade do programa;
f) implantação de um sistema …



