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Ecossistema de Dados pode ser conceituado como um conjunto de relações complexas que se formam entre os atores ou entidades que interagem e direta ou indiretamente consomem, produzem, fornecem dados e outros recursos relacionados.
Segundo o Relatório Dados para uma vida melhor, publicado em 2021 pelo Banco Mundial, o Ecossistema de Governança de Dados de uma nação é a definição da abordagem de Governança de Dados que tem um papel central para o governo (órgãos, entidades, autarquias e fundações do poder executivo federal, órgãos dos poderes legislativo e judiciário, órgãos públicos dos estados e municípios), mas que pressupõe a atuação de entidades da sociedade civil e cidadãos, setor priva…
Como parte da execução de seu plano estratégico, o SEBRAE montou uma equipe para implantar um novo sistema para acompanhamento de resultados e de apoio às micro e pequenas empresas para a sua sede e filiais em um prazo de 6 meses. Um analista técnico em dados e BI foi designado para estar à frente do projeto, batizado de Projeto SARAM-MPE, que deve ser realizado em quatro etapas distintas: (1) seleção do software; (2) instalação e configuração; (3) treinamento e (4) monitoramento. Cabe ao analista designado mapear e organizar o projeto, bem como escolher um método capaz de ajudá-lo a identificar e resolver problemas para otimizar ainda mais os seus processos.
Para o referido projeto, foi al…
Uma empresa de comércio eletrônico identificou que, durante os finais de semana, o tempo de resposta do seu site aumenta de forma expressiva, o que gera reclamações de clientes e abertura de diversos chamados no service desk. Além disso, o contrato firmado entre a empresa e seus clientes prevê que o site deve manter 95% de disponibilidade mensal, mas o relatório do último mês evidenciou apenas 91%. Durante análise, verificou-se que não havia informações completas sobre dependências entre serviços e infraestrutura, dificultando a identificação da causa-raiz do problema.
A partir da situação hipotética apresentada, redija, com base no ITIL V4, um texto dissertativo a respeito de gestão e segur…
