93720

Após ataque hacker ao STJ, Fux cobra melhora da área digital da Justiça…

O então presidente do STF (Supremo Tribunal Federal), ministro Luiz Fux, comandou, na tarde do dia 18 de novembro de 2020, a abertura da 1ª Reunião do Comitê de Segurança Cibernética do Poder Judiciário. Fux cobrou o aprimoramento tecnológico da Justiça brasileira e afirmou que é importante seguir as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

“Precisamos nos aprimorar nessa área da tecnologia principalmente porque estamos lançando, através do CNJ, o programa Justiça 100% Digital (…). No afã do aprimoramento, de uma entrega de uma Justiça digital. Imune de qualquer tipo de incidente, uma Justiça (…)”

O…

Central de Atendimento de TI

A equipe de suporte técnico de um órgão público é responsável por atender a aproximadamente 2.000 usuários distribuídos entre a sede e unidades regionais. O atendimento é organizado em dois níveis:
1º nível: Formado por atendentes de help desk, que fazem o primeiro contato, registram chamados e resolvem problemas de baixa complexidade (ex: redefinição de senha, acesso a sistemas, problemas com impressoras locais).
2º nível: Composto por técnicos e analistas com conhecimento mais aprofundado, que atuam em incidentes mais complexos (ex: falhas em servidores, indisponibilidade de sistemas corporativos, questões de rede e segurança da informação).
O sistema de chamad…

Em 2025, o Ministério da Cidadania lançou um ambicioso projeto de transformação digital denominado Cidadania Conectada, com o objetivo de integrar serviços públicos essenciais em uma única plataforma digital. A meta é reduzir a burocracia, melhorar a eficiência e promover a inclusão digital da população mais vulnerável. O projeto será implementado em cinco fases, com orçamento estimado de R$ 120 milhões. Diante da complexidade, foi determinada a aplicação formal de gestão de riscos, com etapas de identificação, análise qualitativa e quantitativa.
Riscos Identificados