- conceitue benchmarking;[valor: 8,50 pontos]
- apresente quatro pressupostos do benchmarking que podem contribuir para a melhoria dos processos organizacionais;[valor: 12,00 pontos]
- descreva os tipos de benchmarking.[valor: 8,00 pontos]
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A governança no setor público é fundamental para uma sociedade mais justa, transparente e eficiente. Quando se adotam boas práticas de governança, constrói-se um caminho sólido para o desenvolvimento sustentável, para a confiança nas instituições e para o bem-estar de todos.
Considerando que o fragmento de texto precedente tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo a respeito da implementação de práticas de governança pública organizacional para promover maior eficiência, transparência e participação social na gestão dos recursos públicos [valor: 30,00 pontos], citando, ainda, três desafios que podem surgir nesse processo de transformação [valor: 8,00 pontos].
Situação-problema
Um município de médio porte instituiu, por decreto, mecanismos de participação social voltados à formulação e ao acompanhamento de políticas públicas nas áreas de mobilidade urbana e desenvolvimento econômico local. Entre os instrumentos previstos estão audiências públicas, consultas online e um conselho municipal com representação do poder público e da sociedade civil.
Apesar da formalização desses espaços participativos, avaliações internas e manifestações da população indicam que os processos têm produzido resultados limitados. As audiências públicas apresentam baixa participação social e predominância de atores já organizados; as contribuições recebidas nas consultas di…
O município de Santa Aurora, com aproximadamente 350 mil habitantes, aprovou em 2022 um Plano Municipal de Mobilidade Urbana, com o objetivo de melhorar o transporte coletivo, reduzir congestionamentos e ampliar a acessibilidade da população aos serviços públicos. Entre as principais medidas previstas estavam a implantação de corredores exclusivos de ônibus, a reestruturação das linhas do transporte público e a criação de um sistema integrado de bilhetagem eletrônica.
Para a execução dessas medidas, a prefeitura celebrou contrato de concessão com um consórcio de empresas de transporte urbano e iniciou um programa de investimentos estimado em R$ 120 milhões, financiado com recursos municipais…



