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O processo de tomada de decisão é sempre muito importante na gestão de empresas e no papel do administrador. Entendendo esta importância descreva o passo a passo do processo de tomada de decisão.
Clima organizacional e cultura organizacional são dois conceitos muito estudados dentro da Administração e de extrema importância para o atingimento dos objetivos elencados no planejamento estratégico da organização. Defina esses dois conceitos e explique quais são os três níveis de cultura descritos por Schein.
O planejamento estratégico serve como um guia de longo prazo para qualquer organização, auxiliando a desenvolver planos, estabelecer metas e objetivos, bem como para elaborar as ações necessárias para alcançá-los. Em função de sua importância, é recomendado que os gestores das organizações utilizem ferramentas para o desenho de seu planejamento estratégico e avaliação, sendo o Balanced Scorecard (BSC) uma das principais.
Acerca do BSC, discorra sucintamente sobre o que se pede a seguir.
- Apresente suas perspectivas, citando um exemplo para cada.
- Identifique os três atores que desempenham papéis críticos na formulação e incorporação dessa ferramenta.



