As fintechs (empresas que utilizam tecnologia para oferecer serviços financeiros inovadores e simplificar processos bancários), juntamente com os bancos digitais, têm se destacado ao disponibilizar soluções de baixo custo e alta usabilidade, o que tem aumentado a pressão sobre os bancos tradicionais. Diante desse cenário, o principal desafio para eles consiste em modernizar os serviços e processos internos (como pagamentos, concessão de crédito, investimentos e gestão financeira), buscando maior eficiência e retenção de clientes.
Sendo assim, apresente duas propostas de aplicação de análise de dados e aprendizado de máquina que possam contribuir para a modernização dos serviços e processos internos e para o aumento da fidelização dos clientes em bancos tradicionais. Para cada proposta, descreva a aplicação, as técnicas computacionais utilizadas e os resultados esperados. Inclua exemplos práticos para embasar a sua resposta.
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