Durante a gestão de um projeto, podem surgir diversos desafios a serem enfrentados — por exemplo, falta de informações, imprecisões orçamentárias, riscos envolvidos, processos e tecnologias obsoletos, insegurança gerencial, entre outros. Para que esses desafios sejam superados, é imprescindível que haja uma organização bem estabelecida e que a gestão seja ancorada em pressupostos bem definidos.
Considerando que o texto precedente tem caráter unicamente motivador, elabore um texto dissertativo atendendo ao que se pede a seguir.
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Defina, de forma sucinta, o que é um projeto. [valor: 4,00 pontos]
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Explique o que é o escopo de um projeto. [valor: 3,00 pontos]
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Cite e descreva três das etapas ou fases do ciclo de vida de um projeto. [valor: 12,00 pontos]
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A empresa XYZ, especializada em desenvolvimento de software, decidiu implementar um novo sistema de gestão de clientes (CRM) para otimizar suas operações e melhorar o relacionamento com os clientes. Para garantir o sucesso desse projeto, a empresa optou por seguir as diretrizes de gerenciamento de projetos estabelecidas no Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
Considerando a situação hipotética apresentada, elabore um estudo de caso que embase a implantação pretendida segundo as diretrizes do PMBOK. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
1 as fases/grupos de processos estabelecidos no PMBOK; [valor: 1,00 ponto]
2 as áreas de conhecimento estabelecidas …
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Para atingir os objetivos estratégicos do PETI, inclusive o OE03, o referido órgão inseriu, em seu plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), a necessidade de executar …
