Visando ao cumprimento da sua função social, o Estado estabelece políticas públicas, executadas por meio de projetos, programas e ações, para os quais são estabelecidos objetivos e metas. Acerca da avaliação de políticas públicas, redija um texto dissertativo, atendendo ao que se pede a seguir.
- Explique em que consiste a avaliação de políticas públicas e apresente três dos principais aspectos a serem considerados nesse processo. [valor: 10,00 pontos]
- Discorra sobre a adoção de metodologias formais na avaliação de políticas públicas. [valor: 10,00 pontos]
- Aborde a influência dos stakeholders na avaliação de políticas públicas. [valor: 8,50 pontos]
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Considerando o texto acima, redija um texto dissertativo respondendo necessariamente aos seguintes questionamentos:
1. Discorra sobre a diferença entre gestão de processos e de projetos. [valor: 6,00 pontos]
2. Cite exemplo de ferramentas e metodologias que podem ser utilizadas na gestão e no controle de processos e projetos. [valor: 4,75 pontos]
3. Explique o papel da definição…
A administração pública contemporânea enfrenta o desafio de integrar ferramentas tradicionais de planejamento à nova realidade da transformação digital. Nesse contexto, uma gestão orientada por resultados exige que o planejamento estratégico deixe de ser um documento estático e torne-se um processo dinâmico, de modo a operacionalizar a accountability e institucionalizar a inovação como pilares da geração de valor público.
Considerando que o texto anterior tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo em atendimento ao que se pede a seguir.
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Situação-problema
Em 2025, o Estado fictício de Serra Azul iniciou um amplo programa de modernização administrativa após sucessivas críticas do Tribunal de Contas e da sociedade civil sobre a baixa qualidade dos serviços públicos. Um relatório de auditoria operacional revelou que o tempo médio de atendimento para emissão de licenças empresariais era de 142 dias, enquanto a média nacional era de 35 dias.
Na saúde, apenas 58% das consultas especializadas eram realizadas dentro do prazo recomendado, e o índice de satisfação dos usuários dos serviços públicos era de 41%, segundo pesquisa estadual. Ao mesmo tempo, as despesas com pessoal representavam 52% da receita corrente líquida, limitand…




