A Companhia das Docas do Estado da Bahia (CODEBA) está enfrentando desafios com seu atual sistema de gerenciamento portuário. A empresa busca otimizar seus processos internos, melhorar a comunicação entre as equipes e oferecer um serviço mais eficiente aos seus clientes. Para alcançar esses objetivos, a CODEBA decidiu implementar um novo sistema informatizado. Você foi selecionado para atuar como Analista de Requisitos para colaborar nesse projeto. O seu desafio é compreender as demandas e necessidades específicas da CODEBA para garantir que o novo sistema atenda às expectativas da companhia.
Considerando esse cenário, escreva sua resposta abordando os seguintes itens:
• detalhe duas técnicas de elicitação de requisitos que você empregaria considerando o contexto portuário da CODEBA e justifique sua escolha;
• descreva como você identificaria e gerenciaria os requisitos conflitantes que podem surgir de diferentes departamentos da CODEBA;
• indique uma ferramenta para o gerenciamento dos requisitos coletados e justifique a relevância de sua escolha para esse projeto.
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