A empresa X está passando por dificuldades. A conjuntura econômica não está favorável e a concorrência, após a globalização, é muito grande. O faturamento tem caído e os custos têm aumentado. Algumas medidas de economia devem ser implementadas urgentemente, ou a empresa não sobreviverá. As principais são: cortar 25% do quadro de funcionários, que tem 40 pessoas, redistribuir as tarefas e mudar para um escritório menor. Estas medidas provocam uma instabilidade nos funcionários que tendem a ficar estressados e inquietos trazendo, consequentemente, uma perda na produtividade, que já não estava boa. Os sócios estão pensando nos diferentes problemas que devem ser resolvidos e nas opções de decisão. As decisões devem ser tomadas dentro de uma perspectiva humanística, sem machucar as pessoas que serão dispensadas nem comprometer a motivação ou a lealdade das que ficarem.
Descreva como as decisões serão tomadas justificando sua ação para:
- Comunicar as ações de mudança aos funcionários (comunicação escrita, oral, não verbal; antes e depois dos cortes).
- Descrever o desenvolvimento da mudança na formação de equipes (tomar a decisão pelo uso de equipes de trabalho, planejar a implementação: início, realidade e inquietação, equipes centradas em líderes, equipes rigorosamente formadas, equipes autogerenciadas).
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