Considere a seguinte situação hipotética:
Sabe-se que a gestão e controle de processos e de projetos desempenham um papel fundamental na administração de corporações e na busca pela eficiência dessas organizações. Essa prática envolve a coordenação de recursos, o monitoramento do progresso e a implementação de estratégias para atingir metas e objetivos predefinidos.
Ciente desses benefícios, foi criado um Grupo de Trabalho (Processo nº 123/2023) para elaborar um estudo, que será submetido à Alta Administração, a fim de melhorar a gestão de processos e de projetos no Tribunal de Contas do Distrito Federal.
O documento deve ser numerado com o nº 14/2023. O nome será “APROVADO” e o cargo “Analista Administrativo de Controle Externo”.
Tendo como base a situação hipotética apresentada, elabore, na qualidade de membro do referido Grupo de Trabalho, um Parecer, nos moldes previstos no Manual de Redação Oficial do TCDF, discorrendo necessariamente sobre o que se pede a seguir:
- Apresentação e estrutura do Parecer; [valor: 6,25 pontos]
- Como a gestão de processos e projetos se diferenciam? [valor: 6,75 pontos]
- Qual a importância do uso de softwares, ferramentas e metodologias na gestão e controle de processos e projetos? [valor: 6,75 pontos]
- Qual é o papel da definição de indicadores de desempenho (KPIs) na gestão e controle de processos e projetos? Como os KPIs contribuem para a tomada de decisões com base em dados? [valor: 6,75 pontos]
- Qual a importância da comunicação assertiva dentro de uma gestão eficiente? [valor: 6,75 pontos]
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Ao final da reunião, a Alta Administração solicitou que ambos os setores (gestão de processos e projetos) trabalhassem para desenvolver indicadores de desempenho (KPIs).
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